お買い物方法ほか

☆ご注文にあたって☆

「通信販売法」のページにも書いてありますが、
返品はこちらが原因の傷・汚れを除いては原則不可となっております。

Victorianの手作り製品はご存知の通り装飾性の高いものです。
実用を目的とした市販の皮やビニールの製品やブランド品と違いとてもデリケートです。
よって雑な扱いや、悪天候、重い荷物に耐えうる強度さは市販のものと較べて持ち合わせておりません。
水洗いもできません。
ビーズやリボン刺繍などは当然引っかかりも予想されます。

また PASTELでは 眺めても楽しく、かつ使用もできるものを目指しておりますが、どちらかと言うと実用性よりは装飾性の方を大切にしています。
実用性や完璧な縫製を目的に作品を作っているお店ではありません。
もちろん、綺麗に仕上がるように作っていますが RTもFLも独学なので、製法は他の方より劣るかもしれませんし、
PASTELは「デザイン」「全体的に可愛いこと」「手にして幸せになれること」を主に目的とした作品を作っているお店なので
非の打ち所の無い完璧な縫製や仕立てを最重視する方は、PASTELの作品は絶対にオーダーなさらないようお願いいたします。


「可愛いこと」「手にして幸せになれること」を求めている方にお買い上げ頂きたいと思います。
できるだけ細部の見えるよう、大きな画像にしてありますが、
心配な点やお聞きしたい点がありましたらお買い上げになる前に
よくよくメールにてお問い合わせ下さい。

材質・材料・使用目的・値段をよく確かめ、納得の上
ご注文下さいますようどうぞ宜しくお願い致します。


送料・価格について


送料は梱包時の重量(で予測したもの)と、
実際郵便局で計ったもので若干誤差が生じる場合がございますのでご了承ください。
予測より多くなった場合はこちらが負担しております。
もし、ご理解いただけない場合切手か何かでお返しいたしますのでお申し付けください。

安全な手渡しがよい方は簡易書留(別途+300円掛かります)希望と書いてください。
(配達記録は2/28にて終了したそうです)
代引き希望の方も別途手数料が掛かります。
申し出がない場合は普通郵便(定形外)でお送りいたします。
但し普通郵便の場合は保証はないので紛失があってもPASTELで責任は負いかねます。


☆注意☆
*お客様からのオーダーメールが、
数時間後または数日後に届いたりすることが、これまで何度かありました。お客様からのメールは必ずお返事しますし、
オーダーして外れた方にも必ずその日にお返事しています。
(都合で返事が出来ない(遅れる)時はTOPページでお知らせしています)
返事が来なくておかしいなと思ったら再度お早めにご連絡下さい。


その他
*PASTELの商品を買えるのはこのSHOPだけです。 1点もので同じ物は作っておりませんのでご了承下さい。

*PASTELの作品は全て完全オリジナルです。

*現在オーダーメードはしておりません。

*撮影・UP・梱包作業・発送を一人でしています。メールの返事がすぐに出来なかったり、ラッピングが済んだ方から順の発送になることが
ありますのでご了承ください。

キャンセルについて
*キャンセル・返品は原則として受け付けておりませんが、どうしても・・という場合はお受けいたします。但し、以後の取引は出来かねます。

お願い
皆さんからのメールが、山ほどのいたずらメールに紛れてくるのでお客様かどうか判断しかねると開けない場合があります。
メールを送るときは(特にこれから初めて送る方)件名に「PASTEL」か私の名前を入れて下ると確実に開けますので、お手数ですが
皆様からの大切なメールを見落とさないためにもよろしくお願いいたします。


キットについて
キットについて問い合わせがたまにありますが、
PASTELはキット製作はしておりませんし、今後も致しません。

 

  注文方法


☆注文したい商品の番号・アイテム名・〒・住所
お名前・電話番号・お支払い方法を書いて、
メールにてご注文下さい☆

*ただいまFAXが故障しています。FAXの受信は出来るのですが、送信がうまく出来ません。
メールでのご注文をよろしくお願いいたします。
 



  銀行振込・郵便振替で、料金先払いの場合
(代引き手数料はお客様の負担となりますので出来るだけ
郵便か銀行振込みでお願いします。心配な方は簡易書留+300円をオススメします。)


「振り込み案内」でお伝えする銀行振込・郵便振替の口座に、
料金をお支払いただき、「支払完了」メールをお送りくださると発送が速やかに出来ます。



発送・送料・梱包について

 発送は普通郵便または大きさにより、郵パックとさせて頂きます

☆発送・送料について☆
簡易書留やゆうパックにして欲しい方は
オーダー時に希望の旨を必ず書いてください。
普通郵便(保証のないもの)は
万一紛失などで届かなくてもPASTELに一切責任はありません。

<梱包について>
FLの作品はFairytaleがラッピングしたものをそのままクッション材でくるんで
花柄の紙袋に入れて、ビーズなどには損傷がないようにしながら簡易包装で発送しています。
箱に入れて送って欲しい方はメールでお知らせください。

送料

表示されている価格は送料が含まれておりませんので別途掛かります。
*簡易書留(+300円)・代引き手数料はお客様の負担となります。

*注意1*

(配達記録は2/28にて終了したそうですので、手渡しがいいかたは簡易書留になります。)
代引き希望の方も別途手数料が掛かります。
申し出がない場合は普通郵便(定形外)またはゆうパックなど、一番安い送料の方でお送りいたします。
但し普通郵便の場合は保証はないので紛失があってもPASTELで責任は負いかねます。

*注意2*
*送料は梱包時の重量(で予測したもの)と、実際郵便局で計ったもので
若干誤差(数十円程度)が生じる場合が 稀にございますのでご了承ください。
予測より多くなった場合はこちらが負担しております。
もし、ご理解いただけない場合、切手か何かでお返しいたしますので
お申し付けください。

消費税  

PASTEL は消費税は頂いておりません。
またラッピング代も頂いておりません。


通信販売法



  通信販売の法規に基づく表示


店名
PASTEL
代表
Rose Tea  
スタッフ
 
Rose Tea(作品製作・撮影・発送・HP管理)
連絡先
連絡はTOPページのメールボタンをご利用ください。
商品価格その他
必要費用
価格表に掲載されている金額以外に送料がかかります。
代引き・簡易書留はさらに手数料が必要です。
代金の支払い時期及び方法
代金引換・(手数料はお客様の負担になります)
銀行振込・郵便振り込み
ぱるる送金による先払い 
商品等の渡し時期
ご連絡いたします。 
返品

不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
材質・材料・使用目的・値段をよく確かめ、納得の上
ご注文下さいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
*キャンセル・返品は原則として受け付けておりませんが、
どうしても・・という場合はお受けいたします。
但し、以後の取引は出来かねます。


ご質問、ご不明点等ございましたら、上記連絡先までお問い合わせ下さい。


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